Användarvillkor

Senast uppdaterad: 31 augusti 2026

Dessa villkor gäller när du använder virestas.com eller köper produkter från Viresta, som drivs av ROVENIQ LTD. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har rättslig förmåga att ingå köpeavtalet.

Produkter och information

Vi försöker beskriva produkter, material, mått, färger, varianter och användningsområden korrekt. Skärmar och fotografering kan påverka färgåtergivningen. Du ansvarar för att läsa produktsidan och kontrollera att vald variant, storlek, specifikation och avsedd användning passar dina behov.

Produktutbud och lager kan ändras. Vi kan rätta uppenbara skriv-, pris- eller tekniska fel innan en order godkänns. Recensioner, lageruppgifter, rabatter och kampanjer får endast visas när de motsvarar det aktuella erbjudandet.

Beställning och avtal

När du skickar en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa produkterna. Ett automatiskt mottagningsmeddelande innebär inte alltid att ordern har accepterats. Köpeavtalet uppstår när vi bekräftar att beställningen har godkänts eller skickats.

Vi kan avvisa eller annullera en order före leverans vid exempelvis slutsåld vara, uppenbart prisfel, misslyckad betalning, misstänkt bedrägeri, leveransbegränsning eller felaktiga kontaktuppgifter. Om betalning redan har tagits för en annullerad order återbetalas det berörda beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden.

Priser, valuta, skatt och betalning

Priser och avgifter visas i den valuta som anges i butiken och kassan. Butikens grundvaluta är GBP. Om en lokal valuta visas i checkout gäller det slutliga belopp som visas innan du godkänner betalningen. Tillämplig skatt och leveransavgift visas före köp när de kan beräknas.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i den säkra HTTPS-kassan. Betalningar behandlas av externa betalningsleverantörer enligt deras villkor. Skicka aldrig fullständiga kortuppgifter till oss via e-post eller kontaktformulär.

Kampanjer och rabatter

Kampanjer gäller under de villkor och datum som anges för erbjudandet och kan vara begränsade till vissa produkter, antal eller destinationer. Rabattkoder kan inte kombineras om inte detta uttryckligen anges. Ett jämförelsepris eller en besparing ska avse ett verkligt och aktuellt erbjudande.

Leverans

Behandlingstid, uppskattad transporttid, spårning, leveransavgifter och tullinformation beskrivs i vår leveranspolicy. Leveranstider är uppskattningar och inte garantier. Du ansvarar för att lämna en fullständig och korrekt leveransadress.

Returer, ångerrätt och fel

Villkor för frivill retur, lagstadgad ångerrätt, skadade eller felaktiga varor och återbetalningar finns i vår retur- och återbetalningspolicy. Dessa villkor begränsar inte tvingande konsumenträttigheter eller lagstadgade rättigheter som gäller för dig.

Tillåten användning

Du får inte använda webbplatsen för olagliga ändamål, försöka kringgå säkerhetsfunktioner, sprida skadlig kod, automatiskt samla in uppgifter utan tillstånd eller göra intrång i andras rättigheter.

Immateriella rättigheter

Text, grafik, logotyper, design och annat innehåll på webbplatsen tillhör Viresta, ROVENIQ LTD eller respektive licensgivare och skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga regler. Innehållet får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd.

Tredjepartstjänster och länkar

Webbplatsen kan använda eller länka till tjänster från tredje part, exempelvis Shopify, betalningsleverantörer och transportörer. Deras egna villkor och integritetspolicyer kan gälla när du använder deras tjänster.

Ansvar

Vi ansvarar inte för förluster som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som enligt tillämplig lag inte får uteslutas, eller dina tvingande konsumenträttigheter.

Klagomål och kontakt

Om du vill framföra ett klagomål eller behöver hjälp med en beställning, kontakta viresta@outlook.sg och ange ordernummer samt en kort beskrivning. Vi försöker lösa ärendet på ett rimligt och sakligt sätt.

Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera dessa villkor framåt i tiden. Den version som gällde när beställningen gjordes fortsätter att gälla för det köpet, om inte en lag kräver något annat. Tillämplig lag och behörig domstol bestäms enligt de regler som gäller för parterna och får inte frånta en konsument tvingande skydd i bosättningslandet.